0948 202 236
Objednaný tovar môže byť prepravený až ku Vám domov externou kuriérskou službou alebo si ho môžete osobne vyzdvihnúť na Vami vybranom odbernom mieste Packeta (Zásielkovňa).
Ak budete pri nakupovaní potrebovať akúkoľvek pomoc, zavolajte na telefónne číslo 0948 202 236.
Poplatok za dopravu kuriérskou službou sa účtuje sumou vo výške 5,90 €, poplatok pri osobnom odbere na Vami vybranom odbernom mieste Packeta / Zásielkovňa sa účtuje sumou vo výške 3,90 €.
Tovar vám zašleme na dobierku riadne zabalený, platíte až pri preberaní balíka v hotovosti alebo platobnou kartou a to ako aj kuriérovi, tak aj na odbernom mieste Packeta, podľa toho, ktorú možnosť prepravy ste si vybrali.
Prípadne, ak ste platili vopred kartou alebo cez internetbanking, žiadne peniaze kuriérovi neodovzdaváte (Služba dočasne obmedzená).
Balné si neúčtujeme. Tovar zasielame prostredníctvom kuriéra a bude vám doručený do 3 až 5 pracovných dní od prijatia potvrdzujúceho e-mailu. V prípade špeciálnej akcie sa môže doba dodania predĺžiť na 7 - 10 pracovných dní, prípadne podľa textu v popise produktu.
Spolu s tovarom Vám bude doručená aj faktúra, ktorá slúži ako daňový doklad a zároveň záručný list.
Dovoz zabezpečuje externá kuriérska služba. Žial, nedokážeme zabezpečiť, aby na žiadosť zákazníka kuriér vždy najprv zavolal a preveril vašu prítomnosť v čase doručenia na uvedenej adrese. Ak Vás kuriér nezastihne, zanechá odkaz.
Pokiaľ Vami požadovaný tovar nie je k dispozícii alebo sa počas tejto doby vyskytnú nepredvídané problémy, budeme Vás bezodkladne informovať na kontaktnej adrese, emailom resp. telefónnom čísle uvedenom vo Vašej objednávke.
Ak by Vám nebolo tovaru do uvedeného termínu doručené a zároveň by ste neboli kontaktovaní, zavolajte na telefónne číslo 0948 202 236 alebo nás informujte prostredníctvom e-mailovej adresy info@tvnakup.sk.
K dispozícii sme Vám každý pracovný deň medzi 8:00 až 17:00 hod.
- informujte nás emailom o vrátení tovaru a počkajte na zaslanie vratkového kódu na email (tzv. Identifikátor)
- vrátený tovar vhodne zabaľte
- zásielku odneste na akékoľvek podacie miesto Packety
- obsluhe na podacom mieste Packety nahláste 8 miestny vratkový kód doručený od nás emailom (tzv. Identifikátor)
- obsluha na podacom mieste Packety na základe kódu vygeneruje štítok a ten nalepí na zásielku
- následne si zásielku na podacom mieste vyzdvihne náš kuriér a odvezie ju späť nášho e-shopu
Packeta, s.r.o.
Chaux Group
Kopčianska 92/A
851 01 Bratislava
0948 202 236
info@tvnakup.sk
Akceptujeme
- Dobierka
- Platba kartou
Ceny sú uvedené v EUR s DPH